2007'den beri aynı ekip
Tek bir kamyonla başladık, bugün 24 kişiyiz. Değişmeyen tek şey şu: evinize gelen kişi bizim kadromuzdan biri. Taşeron yollamıyoruz.
Hikâyemiz
Bir kamyonla başladık
2007'de tek araç ve üç kişiyle Ataşehir'de başladık. İlk yıllarda işin çoğu mahalle içinden, komşu tavsiyesiyle geldi — bugün de işlerimizin yarıdan fazlası hâlâ tavsiye üzerine geliyor. Bunu koruyabilmenin tek yolunu biliyoruz: işi kendimiz yapmak.
Sektörde yaygın olan taşeron modelini hiç benimsemedik. Çağrı merkezi kurup işi başkasına devreden firmalarda müşteri, sorun çıktığında kime ulaşacağını bilemiyor. Bizde evinize gelen ambalajcı da, şoför de, asansör operatörü de bizim kadromuz.
- %98Müşteri memnuniyeti
- 18+Yıllık tecrübe
- 4900+Tamamlanan taşıma
- 24Kişilik ekip
Nasıl çalışırız
Değişmeyen dört kuralımız
18 yılda öğrendiklerimizin özeti. Hepsi, müşteriyle aramızda sorun çıkaran durumları ortadan kaldırmak için var.
-
Taşeron yok
Evinize gelen herkes bizim kadromuzdan. Sigortalı, eğitimli ve aynı ekiple yıllardır çalışan kişiler. Sorunda muhatap tek: biz.
-
Yazılı ve sabit fiyat
Keşiften sonra verdiğimiz rakam değişmez. Taşıma günü "bu da ekstra" diye bir cümle kurmayız; kalemler baştan yazılıdır.
-
Her taşıma sigortalı
Poliçe kopyası taşımadan önce elinizde olur. Kapsamı ve muafiyeti işe başlamadan birlikte gözden geçiririz.
-
Söz verilen saatte
Ekip kaçta geleceğini söyler ve o saatte kapıdadır. Gecikme ihtimali doğarsa siz sormadan önce biz ararız.
Ekipman
Neyle çalışıyoruz
Kiraladığımız tek bir ekipman yok; hepsi bizim. Bu yüzden randevu günü "araç gelmedi" diye bir cümle duymazsınız.
- 6 kapalı kasa nakliyat aracı — farklı hacimlerde, hepsi kendi filomuzda.
- 2 mobil asansör — biri her yakada. Yüksek kat ve dar merdiven için.
- 2 depo — Ataşehir ve Bakırköy'de, 24 saat kameralı ve nem kontrollü.
- Ahşap sandık atölyesi — piyano, antika ve heykel için ölçüye göre sandık üretiyoruz.
Keşif ücretsiz, teklif aynı gün
Taşınma tarihinizi
bugün ayırtın
Telefonu açan kişi ekip liderinin kendisi ya da planlamayı yapan arkadaşımızdır; santral sırası beklemezsiniz. Eşyanızı anlatın, keşif için aynı gün gelelim.